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Maleta Pequeña De Montaña y Trekking Quechua NH100 20L Beige
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QUECHUA

8529019

Maleta Pequeña De Montaña y Trekking Quechua NH100 20L Beige

$39.000,00
1147 Reseñas
1095 of 1147 people recommends this product
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Maleta Pequeña De Montaña y Trekking Quechua NH100 20L Beige
Color :
Size :
20 LITRES
No disponible para compra en línea

Disponibilidad del producto en tienda física

Nuestro equipo de practicantes ha concebido la maleta NH100 20L para acompañar tus salidas ocasionales en planicie, por el bosque o el litoral, con tiempo seco

Reseñas

4.6/5 1147 Reseñas
1095 of 1147 people recommends this product
Baja calidad
Mariadolores (España) Used for de 2 a 8 semanas Compra verificada What is a "Verified purchase"?

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La calidad del tejido de los bolsillos exteriores es pésima, no aguanta llevas una botella de 50 CC, solo la he usado una vez y se ha agujereado
Respuesta de la marca

Hola Mariadolores,


Gracias por dejarnos tu comentario.


La tela de estos bolsillos no deberia romperse por simplemente dejar una botella. Están pensadas para tal fin y tienen 10 años de garantia. Sin embargo si se agujera por un enganchon o un roce (que no se si es el caso) ya no entrá en garantia del producto. Para evitar esto, tenemos unas extensiones de garantia para que cubra este tipo de daños accidentales con un coste adicional al de la mochila. Para mas información no dudes en preguntar al vendedor de montaña en tu tienda habitual.


Atentamente,


Iñaki, Experto en Senderismo en la montaña

Se descosió
Isabel (España) Used for de 3 a 6 meses Compra verificada What is a "Verified purchase"?

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Se descosió una costura a los meses, pero lo lleve a la tienda y la descambie por otra, espero tener mas suerte
Respuesta de la marca

Hola Isabel,


Muchas gracias por tu comentario sobre nuestra Mochila Pequeña De Montaña y Trekking Quechua NH100 20L Beige


Lamentamos lo ocurrido con nuestro producto, pudo tratarse de und efecto puntual en la unidad adquirida. Nos alegra saber que has hecho uso de la garantía satisfactoriamente.


Deportivamente,


Sandra V. - Decathlon España

Se ve bonito, es barato, pero…
Maria Alicia (México) Used for de 2 a 8 semanas Compra verificada What is a "Verified purchase"?

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Pues me gusto mucho pues es cómoda y práctica, pero en los tirantes se le hizo bolitas a la primera semana de uso :(
Respuesta de la marca

Hola María,


Muchas gracias por tu comentario. Lo compartiremos con el equipo de diseño para que lo tomen en cuenta en la selección de materiales. ¡bonito día!


Edgar, líder Servicio al cliente

Precio bajo a costa de mala calidad
Claudio (España) Used for Menos de 1 semana
Al par de usos una de las cremalleras desgarró el forro interior de un compartimento
Respuesta de la marca

Hola Claudio,


Gracias por dejarnos tu comentario.


Esto que te ha pasado no debería de ocurrir. Decathlon confia tanto en sus mochilas Quechua que tienes 10 años de garantia. Acercate a una de nuestras tiendas y cuetale lo sucedido a uno de nuestros vendedores de montaña, encantados procederán con el cambio o la devolución de tu producto.


Lamentamos las molestias.


Atentamente,


Iñaki, Experto en Senderismo en la montaña

Incompleta
Melissa (España) Used for Menos de 1 semana
Una mochila de montaña tiene que llevar siempre cinturón, que la mochila se pueda mover en nuestra espalda puede ocasionar accidentes no es una moda no un capricho
Respuesta de la marca

Hola Melissa,


Te agradecemos el tiempo tomado para transmitirnos tu opinión y lamentamos que este producto no se adapte a tus necesidades.

 

Cuando diseñamos este producto una de las principales promesas es que fuera confortable. Nuestros expertos han diseñado una espalda acolchada con dos pads en los laterales buscando el confort durante nuestra actividad. Unos tirantes lo suficientemente acolchados para transportar la carga de una manera cómoda, además tenemos reposapulgares para poder descansar nuestros brazos, si es preciso. Y una correa de pecho que podemos ajustar a la altura que mejor nos parezca. Por lo que si la mochila no ha estado a la altura de tus expectativas te invito a que te acerques a tu tienda más cercana para que nuestros compañeros puedan asesorarte sobre un posible cambio o devolución.

 

Atentamente,

 

El equipo Decathlon España




Kiko

mala calidad de los componentes
benjamin (España) Used for de 2 a 8 semanas Compra verificada What is a "Verified purchase"?

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La compré hace un mes y ya está deshilachada
Respuesta de la marca

Hola Benjamín,


Le recomiendo que se acerque a su tienda más cercana para que puedan ver la mochila y que le den una solución.


Disculpe las molestias.


Un saludo


ALICIA

Destiñe...
Estanis (España) Used for de 2 a 8 semanas
Mochila correcta pero destiñe si sudas o te mojas manchando la ropa
Respuesta de la marca

Hola Estanis 


En primer lugar, agradecerte el tiempo tomado en poner tu comentario. 


Lamentamos que nuestro producto no haya cumplido con tus expectativas. Indicarte que dispones de 60 días para cambios o devoluciones en artículos de nuestra marca y de 30 días en productos de marca externa, por lo que puedes acudir a tu tienda Decathlon más cercana para realizar el cambio o la devolución, así como para pedir asesoramiento a los compañeros expertos en el deporte sobre otro producto de similares características si lo deseas. 

Vuestras opiniones son la base sobre la que nos asentamos para seguir trabajando en mejorar los productos y servicios que ofrecemos, no dudes que será tenida en cuenta.




Atentamente,

El equipo Decathlon España.




ALFONSO

Este producto no aporta nada en la gama.
Ignacio (España) Used for más de 2 años
Este producto no aporta nada en la gama de mochilas, es exactamente igual a la de 30 litros pero en 20 litros, sin embargo la anterior mochila de 20 litros era mucho mas versatil puesto que se podia doblar, cosa que esta no y era mucho mas ligera, yo la utilizaba para plegarla y llevarmela al fin del mundo, con esta no puedo hacerlo. Al final solo teneis dos mochilas identicas (la de 20 litros y la de 30 litros) con 10 litros de diferencia y habeis eliminado una gama de mochila muy practica e insustituible, por resistencia, peso y portabilidad, porque seamos practicos, a la gente le da igual la de 20 y 30 litros, siendo la misma. Si pudiese conseguir la anterior compraria varias. Tengo todas vuestras mochilas, la de 10, 20, 30, 50 litros y no solo las de esta temporada. Espero que pronto corrijais vuestro error.
Respuesta de la marca

Hola Ignacio,


En primer lugar agradecerte que nos hayas dedicado parte de tu tiempo en escribir un comentario sobre este producto ya que gestos como el tuyo nos hace mejorar cada día más.


Le transmitiremos tu comentario a los jefes de producto para futuros desarrollos y mejora de nuestros productos.


De nuevo agradecerte tu opinión.


Miguel

Mi mochila rota
Daniela (México) Used for de 2 a 8 semanas Compra verificada What is a "Verified purchase"?

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Apenas compré esta mochila, no le he dado un uso regular y mucho menos rudo y ya está rota
Respuesta de la marca

¡Hola Daniela!


Agradecemos te hayas tomado el tiempo de escribirnos y compartirnos tu experienia, lamentamos que no haya sido favorable. Te comento que cuentas con 2 años de garantía por defecto de nuestros productos, por lo que te invitamos a hacer válida esta garantía en nuestras tiendas una vez sean reabiertas.


Saludos deportivos.


Quentin - responsable de producción

Me ha durado tres meses
Alba (España) Used for de 3 a 6 meses
Me la compré para llevarmela durante mi viaje al sudeste asiático, y la tuve que tirar al estar ahí puesto que empezaron a hacerse unos agueros en la parte inferior de la mochila, los cuales eran imposibles de coser dada la pésima calidad de esq parte de la mochila. Decepción total, a veces, más vale gastar un poco más y tener una mejor mochila, que comprar estas que parecen de usar y tirar.
Respuesta de la marca

Hola Alba,

En primer lugar agradecerte que nos hayas dedicado parte de tu tiempo en escribir un comentario sobre este producto ya que gestos como el tuyo nos hace mejorar cada día más


Sentimos mucho este inconveniente y por eso te invito a que pases por tu tienda Decathlon más cercana junto a tu ticket de compra para que puedan cambiarte el producto ya que éste tiene 2 años de garantía.


Igualmente le transmitiremos tu comentario a los jefes de producto para futuros desarrollos y mejora de nuestros productos.


De nuevo agradecerte tu opinión.




Miguel

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